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关于长虹
长虹渔村大酒店
 售后服务

售后服务&服务承诺&签收须知:
牺牲赔偿:签收时发现螃蟹有牺牲的,我们承诺赔偿。顾客可以选择下次购买时一起补发或者直接退款(按照牺牲螃蟹数量照价赔偿)。理赔程序如下:联系电话400-6832-788或者旺旺联系客服报损失数;对牺牲的蟹进行拍照处理,牺牲多只需肚皮朝上打开蟹后盖拍合影照,照片中必须附上快递包装和快递单;我们就会为您完成理赔事宜。

其他特别提示:
辨别蟹的死活:很多顾客在收到蟹的时候不知道蟹到底是不是活着。很多时候以为蟹不动就是死了,其实不然。本身被捆扎起来的蟹就是动不了的。要真正辨别牺牲与否,请您看或碰蟹的眼睛(活蟹眼睛会动)。对于无法确定的,可解开捆蟹的绳子,瓣开蟹的脐,看蟹是否会动。如果没有反应,请将解开绳子的螃蟹放入水中(水不用太多),等待10分钟左右。不动的就是牺牲了。死蟹是不能食用的。

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